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聯邦快遞公司利用虛擬現實培訓希望留住更多的員工

小泰???發布時間:2019-11-20 11:12:16

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  聯邦快遞地面公司人力資源副總裁丹尼斯·阿博特(Denise Abbott)表示,該公司目前正努力應對剛離職的新員工,因工作量和體力負擔而不知所措。在會議上虛擬現實讓受訓人員在聯邦快遞地面和倉庫接受真正的工作。它教會他們在低風險環境中識別安全風險和解決挑戰。

聯邦快遞

  聯邦快遞地面大學人力資源總監杰斐遜·韋爾奇(Jefferson Welch)表示“So這讓我們把沉浸式的學習技術帶入課堂,讓他們在踏入碼頭前就可以練習。”
 

  根據IEEE頻譜公司的一份報告,聯邦快遞在18個月前與虛擬現實培訓系統公司STRIVR合作開發了該項目,該項目使用沉浸式的數字環境和傳感器來指導和監視完成模擬的工作人員。
 

  STRIVR也開發類似程序寶馬、沃爾瑪和其他公司。
 

  阿博特說,公司正在收集虛擬現實訓練期間的表現數據,并發現通過沉浸式培訓的員工更加投入,在留用方面表現出“顯著”的改善。
 

  韋爾奇說:“我們已經在碼頭上看到了這種情況。經理們看到的是更有見識、更安全的員工。”由于經理和初級員工都經過虛擬現實培訓,越來越多的新員工開始對在公司內部擔任領導職務感興趣。
 

  沃爾瑪高管也出席了會議,他們說,公司一直在使用虛擬現實技術對員工進行培訓和評估,取得了積極的結果。
 

  “我們使用虛擬現實來評估他們的聽力和解決問題的能力,例如,他們是否適合擔任團隊領導的角色,”他說。HeatherDurtschi,沃爾瑪內容設計與開發高級主管...“這只是一個數據點,但我們正在看到的是,虛擬現實技術可以做出同樣的預測--如果不是更好的話--預測誰會比人類更成功。”
 

  近年來,虛擬現實技術、增強現實技術和可穿戴技術在供應鏈運營中的應用呈上升趨勢,一項研究預測了這一趨勢。收養水平將達到90%在接下來的十年里。
 

  DHL今年早些時候宣布,它正在擴大其支持AR的范圍。“視覺采摘”計劃它為員工配備谷歌眼鏡,讓他們可以在不需要手持掃描儀的情況下挑選、掃描和排序庫存。參加各種全球試點的工作人員報告說,他們能夠工作得更快,錯誤也更少。

(泰嘉物流編譯)

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